„Lorien - Zarządzanie Nieruchomościami” jest firmą działającą od początku 2002 roku na podstawie wpisu do ewidencji działalności gospodarczej nr 6666/2002, wydanym przez Prezydenta Miasta Krakowa.
Jesteśmy firmą administrującą i zarządzającą nieruchomościami, specjalizującą się w obsłudze Wspólnot Mieszkaniowych. Gwarantujemy solidne przygotowanie zawodowe, posiadając licencję Zarządcy Nieruchomości nr 12530, wydaną przez Państwową Komisję Kwalifikacyjną ds. uprawnień i licencji zawodowych, powołaną przez Prezesa Urzędu Mieszkalnictwa i Rozwoju Miast na podstawie art. 192 ustawy z dnia 21 sierpnia 1997 roku o gospodarce nieruchomościami (jedn. Tekst Dz. U. z 2000 r. Nr 46, poz. 543 z późn. zmianami).
Współpracujemy ze wspólnotami mieszkaniowymi i właścicielami nieruchomości. Cenimy sobie osobisty kontakt nie tylko z Zarządem Wspólnoty, ale również ze wszystkimi właścicielami i mieszkańcami administrowanych przez nas nieruchomości, bo ważne jest dla nas zadowolenie Państwa z wykonywanych usług. Mamy szeroką ofertę wykonywanych usług dostosowaną dla danej nieruchomości oraz indywidualnych potrzeb mieszkańców.
Członkostwo w Małopolsko – Śląskim Stowarzyszeniu Budowniczych i Zarządców Nieruchomości umożliwia nam uczestniczenie w wielu fachowych szkoleniach i sympozjach dotyczących problematyki zarządzania i funkcjonowania rynku nieruchomości. Stale podnosimy nasze kwalifikacje i pogłębiamy wiedzę, aby zaspokoić wymagania naszych klientów.
Jednym z założeń naszej firmy jest ograniczenie kosztów zarządu. Staramy się to osiągnąć unikając podobieństwa do rozbudowanych administracji, takich jakie funkcjonują na terenie Krakowa. Posiadają one nadmiernie rozbudowaną sieć administracyjną, składającą się
z wieloosobowego personelu. Utrzymanie takiej administracji spada na mieszkańców nieruchomości.
Duży nacisk kładziemy także na sprawną realizację uchwał podjętych przez właścicieli lokali i zarząd nieruchomości. Istotne jest bowiem sprawne przeprowadzanie remontów i konserwacji, oczywiście w wyznaczonych terminach, z dobrymi wykonawcami i jak najtaniej.
Zapewniamy kompetentnych fachowców usuwających nagłe awarie. Staramy się także, aby wszyscy nasi specjaliści byli zaangażowani w swoją pracę, a także po prostu sympatyczni. Wszyscy spotkaliśmy się przecież "nieodpowiedzialnymi fachowcami". Staramy się, oczywiście w miarę możliwości, o ładne otoczenie budynków, aby stało się bliższe mieszkańcom.
Zasady, którymi się kierujemy to:
Szacunek dla klientów, czyli szybka, sprawna i kompleksowa obsługa;
Zdrowa konkurencja, czyli współpraca z innymi zarządcami oraz Wspólnotami Mieszkaniowymi, gdy pomoże to rozwiązać problemy z korzyścią dla klientów;
Szacunek dla prawa, czyli przestrzeganie przepisów i norm w stosunkach zarządca-klient oraz zarządca-kontrahenci;
Konsekwencja, czyli dbanie w każdej sytuacji o interes klienta;
Przestrzeganie kodeksu etyki zawodowej zarządcy nieruchomości.